目前，重庆高速ETC用户已达117万，ETC用户占比达到43%，居全国前列。

通渝科技多项举措发展ETC用户：一是银企合作。先后与建行、农行等8家银行合作，整合优势资源共同发展ETC用户，同时银行承担OBU费用，降低用户门槛。二是办理模式灵活。推出高速储值和绑定银行账户两种模式供用户选择。三是推出线上办理渠道。提供互联网签约发行服务，用户通过网站或微信公众号可在网上自助办理，自助激活，节省营业厅排队等候时间。四是建立完善服务体系。已开通ETC服务网点278个，覆盖全市所有区县；提供7×24小时热线服务；在传统ETC营业网点的基础上，为用户提供网站、微信和自助服务终端等一系列互联网服务手段，多维度建立完善的服务体系。五是开发多项增值服务增强用户粘性。已实现了9个停车场、43个景区、1个专属保险、1个电商平台的ETC应用，有效提升了ETC服务水平和用户体验满意度。